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Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez.
Responsable du traitement
L.C.P. Les Compagnons Poseurs, SAS au capital de 20 000 €, dont le siège social est situé 118-130 avenue Jean Jaurès, 75019 Paris (SIREN 894 855 691). Pour toute question sur vos données : contact@lcptravaux.com ou 06 65 60 80 08.
Les données que nous collectons
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recueillons votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, le type de projet et la description de votre projet. Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par email, nous conservons les informations que vous nous communiquez.
Pourquoi nous les utilisons
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, organiser la visite et la prise de cotes, établir votre devis puis, si vous nous confiez les travaux, assurer le suivi de votre chantier. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
Base légale
Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis) puis, le cas échéant, sur l'exécution du contrat de travaux, conformément à l'article 6.1.b du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Qui a accès à vos données
Seules les personnes de L.C.P. Les Compagnons Poseurs chargées de traiter votre demande ont accès à vos données. Le site est hébergé par OVH SAS, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Les demandes envoyées avec le formulaire de devis transitent par le service Formspree (Formspree, Inc., États-Unis), qui nous les transmet par email. Ce prestataire n'utilise vos données que pour cet envoi, et le transfert hors de l'Union européenne est encadré par les garanties contractuelles prévues par le RGPD.
Durée de conservation
Les demandes de devis qui n'aboutissent pas sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées le temps imposé par la loi, notamment dix ans pour les documents comptables.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lcptravaux.com ou par courrier au 118-130 avenue Jean Jaurès, 75019 Paris. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité et ne dépose aucun traceur nécessitant votre consentement. Les polices de caractères sont hébergées avec le site, sans appel à un service extérieur. Le lien « Voir sur Google Maps » ouvre un site tiers, soumis à sa propre politique de confidentialité.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion sécurisée au site et accès limité aux seules personnes qui en ont besoin.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026